"सहायताप्राप्त यात्रा हवाई अड्डों में सबसे जटिल संचालन में से एक है, क्योंकि इसमें विविध सहायता आवश्यकताएँ, लॉजिस्टिक चुनौतियाँ, समय-संवेदी समन्वय और अंतिम क्षण के उड़ान विलंब शामिल होते हैं।

यदि हवाई अड्डे पुराने सिस्टम के साथ और बिना रीयल-टाइम सहयोग के इन संचालन को संभालने की कोशिश करेंगे तो वे निश्चित रूप से कमी महसूस करेंगे।

यह देखकर प्रसन्नता होती है कि Ostrum ने इन जटिल चुनौतियों का सीधे सामना किया है और उद्योग के लिए एक नया प्लेटफ़ॉर्म विकसित किया है।"

क्रिस गार्टन,

हीथ्रो एयरपोर्ट के पूर्व COO और दुबई एयरपोर्ट्स के पूर्व EVP ऑपरेशंस

"Ostrum एक उपयोगकर्ता के अनुकूल सिस्टम है जो हमारे Assisted Travel Service प्रदाताओं के दैनिक संचालन को सुचारू रूप से समर्थन करता है। Ostrum टीम विशेष रूप से उत्तरदायी रही है, जिसने हमारी आवश्यकताओं को समझने के लिए समय लिया और सिस्टम के कुछ हिस्सों को हमारे साइट के अनुसार अनुकूलित किया, जिससे यह हमारी परिचालन जरूरतों के साथ बेहतर रूप से मेल खाता है। कस्टम रिपोर्टिंग फीचर्स भी उपयोगी रहे हैं, जिनकी मदद से हम एकत्रित डेटा से आवश्यक जानकारियाँ निकाल पा रहे हैं। इस स्तर की लचीलापन और संचार ने हमारे कार्यप्रवाह पर सकारात्मक प्रभाव डाला है।"

Clare Armstrong,

हेड ऑफ गेस्ट एक्सपीरियंस, लंदन ल्यूटन एयरपोर्ट

"कुछ महीनों पहले हमने सैंटियागो एयरपोर्ट पर Ostrum का उपयोग शुरू किया, एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म जिसने हमें कम गतिशीलता वाले यात्रियों के जटिल संचालन को बेहतर तरीके से समन्वित करने में मदद की, जिसे हम रोज़ाना प्रबंधित करते हैं। इसने हमें एजेंटों की कुशल तैनाती बनाए रखने और हर समय अपने यात्रियों की रियल-टाइम ट्रैकिंग करने में सक्षम बनाया है।

Ostrum टीम पूरे कार्यान्वयन के दौरान उत्कृष्ट रही है, प्लेटफ़ॉर्म को हमारी परिचालन वास्तविकता के अनुसार सफलतापूर्वक अनुकूलित किया और उन सुधारों को विकसित किया
जिन्हें हमने सुझाया था। वास्तव में एक मजबूत साझेदारी!"

José Ignacio Moraga,

सैंटियागो एयरपोर्ट, चिली

"बेलग्रेड एयरपोर्ट पर Ostrum प्लेटफ़ॉर्म ने हमारे PRM संचालन को प्रबंधित करना काफी आसान बना दिया है। यह सहज और उपयोग में आसान है, जिससे हमें सेवा गुणवत्ता बढ़ाने, संसाधनों के उपयोग को अनुकूलित करने और यात्रियों को अधिक सुगम अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है।

Ostrum सपोर्ट टीम उत्कृष्ट है — तेज़ प्रतिक्रिया देने वाली, ज्ञानपूर्ण और वास्तव में हमारी सफलता के लिए प्रतिबद्ध। कुल मिलाकर यह एक सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किया गया और अत्यंत प्रभावी समाधान है जिसे हम विश्वास के साथ अनुशंसित करते हैं।"

Lara Baros,

डायरेक्टर, बेलग्रेड एयरपोर्ट